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Apuntes – La nueva publicidad

28 abril 2010

Hace ya años (2007) en Territorio Creativo escribieron un post sobre una nueva agencia de publicidad (BOB) que empleaba un nuevo método de publicidad, llamado la nueva publicidad. Hoy en día ya es más común de lo que era por aquel entonces ver campañas que coincidiesen con este nuevo concepto que consiste en hacer de la comunicación algo entretenido con un objetivo estratégico claro, haciendo que sea el público objetivo el que vaya a buscar esta publicidad y luego hacerle partícipe, no como se llevaba realizando hasta la fecha en la que se invadía al targets y luego encima ni siquiera se le dejaba participar. Es lo que se conoce tambien como advertainment.

Aquí abajo os dejo unos apuntes sobre la diferencia entre publicidad clásica y nueva y los siete pilares de la nueva publicidad copiados tal cual del blog de Territorio Creativo desde mi punto de vista el mejor blog sobre Social Media.

Publicidad Clásica vs.  Nueva Publicidad:

– La Publicidad Clásica crea mensajes para llevar la marca hasta al consumidor.

– La Nueva Publicidad crea mensajes para llevar el consumidor hasta la marca.

– La Clásica es invasora e interrumpe lo que le gusta al consumidor.

– La Nueva Publicidad consigue que el consumidor la elija libremente porque es lo que le gusta.

– La Publicidad Clásica beneficia sólo a la marca y cada vez menos.

– La Nueva Publicidad crea una relación de beneficio mutuo entre marca y consumidor.

– El consumidor se lleva algo a cambio de la comunicación: entretenimiento, ocio, una experiencia nueva.

– La Publicidad Clásica aspira a que el consumidor vea la marca y la recuerde.

– La Nueva Publicidad aspira a que el consumidor viva la marca.

– La Publicidad Clásica utiliza medios masivos, funciona por repetición y su principal objetivo es informar.

– La Nueva Publicidad puede adoptar cualquier forma de comunicación, no depende de los medios ni de la repetición y su principal objetivo es entretener y proveer de nuevas experiencias al consumidor.

– El consumidor huye de la Publicidad Clásica.

– El consumidor acude a la Nueva Publicidad.


Los 7 pilares de la Nueva Publicidad:

1. La comunicación es un nuevo producto de consumo.

2. El ocio es nuestro nuevo mercado.

3. El beneficio mutuo es la base de la nueva relación entre marca y consumidor.

4. El consumidor debe vivir la marca en lugar de limitarse a verla.

5. La comunicación no tiene medios ni formatos. Todo es comunicación.

6. Es el consumidor quien debe buscar la marca y no la marca al consumidor.

7. Vivimos en un mundo multidisciplinar y así debe ser la comunicación.

Apuntes – errores

28 abril 2010

Detrás de las marcas hay personas y las personas cometemos errores, así que es imposible que a lo largo de la vida de una marca no se cometa algún error. Sin embargo los errores pueden servirnos para mejorar la visón que se tiene de una marca, por extraño que parezca esto es cierto. Ante un error no debemos taparnos enteros con la manta, la gente es conciente de que podemos fallar así que si mostramos una buena actitud y voluntad para subsanarlo la serán comprensiva con nuestra marca, es más si cuando cometemos un fallo somos capaces de admitirlo, enmendarlo… mejoraremos la percepción que tienen de nuestra marca. Ante un error debemos sorprender positivamente a nuestro público para salir reforzados en lugar de debilitados.

Si alguien conoce errores de empresas y como los han afrontado, ya sea positivamente o negativamente (como es el reciente caso de Kit Kat y los orangutanes) estaría bien que los mencionara aquí abajo.

Apuntes – lecciones de marketing de apple

12 enero 2010

A quién no le gustaría que su marca fuese percibida como la de Apple, una marca que en lugar de clientes tiene acérrimos seguidores, hinchas implacables. Leo en liveinblogs.com la 8 lecciones básicas del marketing de apple:

1. La belleza del diseño en todos sus elementos; productos, packaging, tiendas, publicidad…

2. Fotos grandes

3. Mensajes sencillos.

4. Conseguir que los usuarios generen el boca-oído.

5. Conseguir que los medios hablen de nosotros.

6. En todas las etapas que un cliente potencial hasta convertirse en cliente fiel o no tiene con la empresa Apple debe conseguirse que sea una experiencia única y gustosa.

7. La empresa debe tener una personalidad próxima al cliente actual o potencial. Apple lo consigue, entre otros aspectos, con un CEO carismático.

8. Innovar, con una clara orientación al mercado.

Apuntes – 7 predicciones del mercado publicitario

22 diciembre 2009

Veo en marketing directo un post que dice 7 predicciones para el mercado publicitario según Emarketer. Aunque creo que muchas de esas predicciones ya se han cumplido.

1- Los presupuestos publicitarios se están desviando hacia el medio Internet.

2 – No se volverá a invertir tanto como antes de la crisis.

3 – A pesar de la crisis el consumo de los medios no ha caído por lo que es interesante seguir invirtiendo si se tiene los medios.

4 – Se buscan formas más directas de comunicarse con lo consumidores.

5 – Las redes sociales no van a atraer una gran masa de anunciantes.

6 – Se buscará más llegar con mayor calado a ciertas audiencias segmentadas que un alcance muy grande del mensaje.

7 – Se seguirán realizando los anuncios convencionales y la nueva publicidad que consiste en ofrecer servicio a cambio de transmitir el mensaje.

En mi opinión veo mucha razón en estos 7 puntos en la mayoría aunque no considero que sean predicciones sino hechos actuales.